لدينا سياسة إرجاع مدتها 14 يومًا، مما يعني أن لديك 14 يومًا بعد استلام العنصر الخاص بك لتقديم طلب الإرجاع. (سيتم إصدار قسيمة ائتمان بمجرد قبول طلب الإرجاع من قبل الإدارة)

لكي تكون مؤهلاً للإرجاع ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته به، غير ملبوسة أوغير مستخدمة، مع العلامات/تاق المنتج، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.

لبدء عملية الإرجاع، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [البريد الإلكتروني محمي]. إذا تم قبول عودتك ، فسنرسل لك ملصق إعادة الشحن ، بالإضافة إلى تعليمات حول كيفية ومكان إرسال الطرد الخاص بك. لن يتم قبول العناصر التي تم إرسالها إلينا دون طلب الإرجاع أولاً.

يمكنك دائمًا الاتصال بنا للحصول على أي سؤال ارجاع على [البريد الإلكتروني محمي].

الأضرار والمشكلات
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيبًا أو تالفًا أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.

الاستثناءات / المنتجات الغير قابلة للإسترجاع
لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل السلع القابلة للتلف (مثل الطعام أو الزهور أو النباتات) ، والمنتجات المخصصة (مثل الطلبات الخاصة أو العناصر الشخصية) ، ومنتجات العناية الشخصية (مثل منتجات التجميل). ولا نقبل أيضًا إرجاع المواد الخطرة أو السوائل القابلة للاشتعال أو الغازات. يُرجى التواصل معنا إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات بشأن سلعتك المحددة.

للأسف ، لا يمكننا قبول الإرجاع على المنتجات المخفضة أو بطاقات الهدايا.

الاستبدالات
أسرع طريقة لضمان حصولك على ما تريده هي إرجاع المنتج الذي بحوزتك ، وبمجرد قبول الإرجاع ، قم بإجراء عملية شراء منفصلة للمنتج الجديد.